Uvjeti korištenja

1. O pružatelju usluge

Ova web stranica je vlasništvo i u upravljanju kompanije Dimoka, sa sjedištem na adresi Poslovni centar 96-2, M-5, Vitez 72250, Bosna i Hercegovina.

Kontakt: [email protected] | +387 30 718 444

2. Predmet uvjeta

Ovi uvjeti reguliraju pristup i korištenje web stranice dimoka.shop, kao i naručivanje proizvoda putem iste. Korištenjem stranice prihvatate sve navedene uvjete u cijelosti.

3. Namjena proizvoda

Dimoka kapsule su prehrambeni suplement i nisu lijek. Nisu namijenjene dijagnostici, liječenju, ublažavanju niti prevenciji bilo kakve bolesti ili zdravstvenog stanja. Predviđene su isključivo kao dopuna uravnoteženoj i raznolikoj prehrani te zdravom načinu života.

Uvijek se posavjetujte s ljekarom ili farmaceutom prije uvođenja bilo kojeg suplemenata u svoju rutinu.

4. Naručivanje i ugovor

Slanjem narudžbe putem obrasca na web stranici, kupac upućuje ponudu za kupovinu odabranog proizvoda. Ugovor o kupoprodaji nastaje u trenutku kada Dimoka potvrdi narudžbu putem telefonskog kontakta ili pisane poruke.

Dimoka zadržava pravo da odbije narudžbu u slučaju nedostupnosti proizvoda ili tehničke greške u prikazu cijena.

5. Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV tamo gdje je primjenjivo. Dimoka zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, pri čemu se narudžbe obračunavaju po cijeni važećoj u trenutku narudžbe.

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — plaćanjem dostavljaču pri preuzimanju paketa.

6. Dostava

Dostava se vrši putem ovlaštenih kurirskih službi u roku od 2 do 3 radna dana unutar Bosne i Hercegovine. Dimoka ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala zbog okolnosti izvan naše kontrole (prirodne nepogode, problemi s kurirskim servisom i sl.).

7. Pravo na povrat i reklamacije

U skladu s važećim potrošačkim zakonodavstvom Bosne i Hercegovine, kupac ima pravo pisanim putem raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, pod uslovom da roba nije otvorena niti korištena.

Za reklamacije i povrat, kontaktirajte nas na: [email protected] ili na broj +387 30 718 444.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici — uključujući tekstove, slike, logotipe, grafike i dizajn — je vlasništvo kompanije Dimoka ili korišten uz odgovarajuće dozvole. Zabranjena je svaka reprodukcija, distribucija ili komercijalno korištenje bez pisane saglasnosti.

9. Ograničenje odgovornosti

Dimoka nastoji osigurati tačnost i ažurnost sadržaja na ovoj stranici, ali ne garantuje njegovu potpunost ni bespogrešnost. Dimoka ne snosi odgovornost za eventualnu direktnu ili indirektnu štetu nastalu korištenjem web stranice.

10. Primjenjivo pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. U slučaju spora, nadležan je sud u Vitezu.

11. Izmjene uvjeta

Dimoka može izmijeniti ove uvjete u bilo koje vrijeme. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana za ove uvjete, kontaktirajte nas:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +387 30 718 444